1. Thời hạn đổi trả
Bà con được quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
2. Điều kiện chấp nhận đổi trả
- Chai sản phẩm bị móp méo, rò rỉ dung dịch trong lúc giao nhận.
- Tem niêm phong, tem chống hàng giả bị rách hoặc có dấu hiệu can thiệp.
- Giao sai dung tích, sai số lượng hoặc sai dòng sản phẩm so với đơn đặt.
3. Cam kết hoàn tiền 100%
Nếu sản phẩm không đúng chất lượng cam kết sinh học, KAGRI cam kết hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng trong vòng 24 giờ qua tài khoản ngân hàng hoặc bưu cục, chi phí gửi hàng trả lại do KAGRI chi trả toàn bộ.